「オーネット」という単語で検索をかけようとすると、予想変換で「やばい」という単語がくっついてきます。
そこから「オーネットはやばい？」と疑問に思う人がいるかもしれませんが、結論から言うとやばくありません。
では何故オーネットが「やばい」と言われるようになったのか。
当記事では、その理由や経緯について、
- オーネットを10か月で成婚退会
- 恋愛サイトを2022年から運用している
筆者が解説します。
オーネットが「やばい」と言われる理由
オーネットがやばいと言われる理由は大別すると以下の2点に集約されます
- 結婚相談所の特徴を知らずに入会している
- 費用が高額のため
まず前者の「結婚相談所の特徴を知らずに入会している」という点。
結婚相談所は
- 基本的に自分と同等以下の人しか出会えない
- 基本的に相手を紹介するまでが仕事
- 基本的に動くのは自分
これらのことを理解せずに入会すると失望感が大きく、過激な口コミをしてしまいます。
そして後者の「費用が高額」という点。
結婚相談所は6桁近くのお金が動くので「手取り足取り教えてくれる」と期待している人も居ます。
ですが、年間の料金が10万円～20万円レベルでは基本的に何もないと思った方が良いです。
少なくとも仲人から積極的な働きかけはありません
口出し、提言してくるのは年間の費用が40万円を超えたあたり。
個人でコンサルティング業をしている人か、大手では100万円くらいのランクにならないと「手取り足取り」教えてくれるようにはなりません。
この認識にずれがあると
- 「期待していたものと違った」
- 「高いお金を払った割には何もしてくれない」
となり「オーネットはやばい」という口コミに繋がります。
ただ、オーネットは他の相談所に比べてやばいと言われることが多い気がする…
そう思われた方は正解です。
以下ではオーネットがたくさん「やばい」と言われる理由を解説します。
オーネットは知名度が高いため
知名度がある相談所は大体「やばい」と言われています。
オーネットはその最たる例で、2018年まで楽天の子会社でした。
TVでCM放送していましたし、ニコニコ動画で広告を出していたりもしました。
その影響もあって“自社”会員もこの数十年ずっと1位です。
オーネット1社だけで会員を集めている。ということ。
オーネットよりも会員数の多い相談所は“連盟”や“組合”などに加盟し、複数の相談所同士で会員を共有しています。
知名度が高く自社会員が多いということは、その分質の悪いお客さんが来るのも必然。
オーネットは入会前に必ず面談し、結婚できそうな人をふるいにかけていますが、
- ふるい落とされた人が過激な口コミをする
- 1～2時間の面談で性格は見極められない
このようなことから、悪い口コミも集まりやすい環境になっています。
でも、良い口コミ全然見ないんだけど…？
それにも理由があります。
わたしは2016年に楽天オーネットで成婚退会しましたが、その時に大学ノートにコメントを依頼（任意）されたことがあります。
つまり、オーネットは良い口コミを社内に蓄えており、部外者には見えない構造になっています。
そのため、オーネットは他の相談所に比べていい口コミの露出が少なく、悪い口コミが目立つ。という構造になっています。
2023年にIBJと業務提携してからはテコ入れが始まっているようですが…
知名度が高いかどうかは
- 自社会員の多さ
- 実店舗の多さ
- 2ちゃんねる（5ちゃんねる）スレッドの多さ
- 口コミの（Googlemap以外）多さ
などから推測できます。
| 相談所 | 自社会員 | 店舗数 | 2chスレ | 口コミ |
|---|---|---|---|---|
| オーネット | 42859 | 40 | 372 | 1150 |
| ツヴァイ | 27758 | 50 | 126 | 744 |
| パートナーエージェント | 11073 | 18 | 78 | 673 |
| IBJメンバーズ | 6372 | 12 | 628 | 518 |
| ゼクシィ縁結びエージェント | 13900 | 25 | 55 | 114 |
自社会員の多さ
数字はオーネット公式HP 他社比較より引用。
自社会員が多いということはそれだけの人数を集客できている。
つまり知名度がある指標にもなります。
非公開にしている相談所も多いですが、そういった所はここに挙げている相談所よりも少ないと思って間違いないです。
多いなら大々的に公表してアピールしますからね
最近はIBJ（連盟）の会員データをそのまま引用する相談所が多いので、そういった所は“自社”会員も少ない（1万人未満）という認識でほぼ間違いないです。
実店舗の多さ
実店舗が多いという事は、全国に知れ渡っているという指標になります。
支店のページでサテライトオフィスを紹介している相談所もあります。
ですが、サテライトは決まった日にしか存在しないイベントスペースのようなものなので、存在しないという認識で差し支えありません。
2ちゃんねるスレの多さ
知名度が低いと大体過疎っています。
IBJのスレが圧倒的に多いですが、これは日本結婚相談所連盟（IBJ）という組織全般のスレッドのため。
結婚相談所はIBJという連盟に加盟しているところが多いです。（2024年10月時点、4260社）
そのため、IBJに加盟している相談所はこのスレにすべて含まれ、圧倒的な数になっています。
口コミ（Googlemap以外）の多さ
票数は下記のサイトの合算です。
みん評、ジャパンマリッジ
有名な相談所ほど口コミも多いです。
Googlemapは成婚者に意図的に書いてもらっている相談所が散見しているので、参考にならない事もあります。
Googlemapの口コミは、もはやステマ（ステルスマーケティング）の場
ただ私怨の混ざった「星1も付けたくない」という口コミも結構あるので、参考にするなら星4～星2の中立的なコメントの方が良いと思います。
オーネットにしかない短所がある
オーネットには、相手を検索するときに相手の顔写真が見れません。
厳密にはオーネットパス（写真検索）やオープンテラス（有料で顔写真を掲載）などで写真は見れるのですが
- 年3回しか使えない
- 支店のPCを使って申し込む
- 私物持ち込み禁止
- 監視カメラ付きの空間
- 制限時間内に申し込みしないといけない
- 有料。2万2000円
- 掲載期間は3か月間
このため利用者は少なく、基本的にはプロフィールのみで判断しなければいけません。
ですが、申し込み前に顔写真が見れないことは
- 身バレ防止になる
- フラれる原因がスペックなのか容姿なのかが分かる
このようなメリットもあるため、一概に悪いとは言えません。
WEBメディアの注目を集めるため
「オーネット やばい」でネット検索すると大体、まとめサイトやランキング記事が出てきますが、それらは基本的にオーネットの広告記事です。
なぜそんなことをするかと言うと、ネガティブな情報が注目を集めることを知っているため。
TVのニュースもネガティブな話題ばかりですよね
企業は自分の商品を売りたいため、基本的に良いことしか言いません。
ですが消費者はちゃんと悪い所を見たうえで、総合的に判断したいと思っています。
そのため、敢えて「デメリット」や「やばい」というワードで検索するのですが、WEBメディアの運営者はそのことを把握しているため、「やばい」というタイトルで読者を集めようとしていています。
「やばい？」と疑問符になっている記事タイトルは大抵「やばくない」と結論付けています
広告報酬が少ない・競合が多い
オーネットは他の結婚相談所に比べてアフィリエイト報酬が低いです。
成果報酬型の広告のこと。自分のWEBメディアからそのサービスに申し込んでくれたら広告主から報酬がもらえる
その理由は
- オーネットは他の相談所より料金が安い
- 有名なのでそれほど広告に頼らなくてもいい
- 後発組は知名度では勝てないためお金を出す
このような理由が考えられます。
一般的にサービスの料金が高い程、広告費も高い傾向にあります
オーネットは知名度が高いため、広告を取り扱うメディアも多く、新規参入するメディアはオーネットで成約することをあきらめている場合もあります。
その結果どうなるかと言うと…
オーネットをこき下ろす記事を書いて、報酬の高い相談所やマッチングアプリ登録に誘導したり、報酬が高い順にランキングを作ったりするサイトが現われます。
正直、なんでこの相談所が1位なの？ と思うようなランキングサイトも多くあります
物事には必ず良い面と悪い面があります。
明確な根拠は無いのに、良いことしか言わない・悪いことしか言わない。
このような情報サイトには必ず裏があると思ってください。
何故オーネットが「やばくない」と言えるのか
それはわたし自身オーネットで成婚したから。ですが、それはあくまで個人の感想。
客観的に見て、やばくないと言える要素も紹介します。
第三者機関でちゃんと評価されている
オーネットはオリコンという公的機関の顧客満足度ランキングで
- 2023年：4位（7社中）
- 2022年：2位（7社中）
- 2021年：2位（7社中）
- 2020年：2位（7社中）
- 2019年：4位（8社中）
- 2018年：3位（8社中）
- 2017年：4位（8社中）
このように平均よりもやや上位に位置している事が多く、ツヴァイやIBJメンバーズといった他の大手相談所と評価点は大差ありません。
点数は60点～65点あたりが多いですが、実際にオーネットを利用したわたしも同じ認識です。
特筆してすごい点は無いけど、平均よりちょっと上くらいの印象です
オリコンはアフィリエイトをしていないサイトなので、ネット検索で出てくるランキングサイトより情報の信ぴょう性は高いです。
成果報酬型の広告のこと。自分のWEBメディアからそのサービスに申し込んでくれたら広告主から報酬がもらえる
成婚退会している人（実数）を公表している
やはり実際に成婚退会している人が居るということは、それだけで根拠になります。
オーネットの成婚率（成婚退会者÷会員数）は10％しかない。と言われたりしますが、IBJメンバーズの成婚率54.5％は
- 母数は退会者（オーネットと計算式が違う）
- 2022年の上期に集計した数字
- 主要コースの実績
このような細かい条件があります。
オーネットもIBJメンバーズと同じ基準で計算すると成婚率は約48％になります。
（新規入会者1.6万人、成婚退会4600人、会員外との成婚4600人のため）
つまり「成婚率が高い」とアピールしている相談所は、成婚者の数ではオーネットに敵わないため見せ方を変えているだけ。
成婚退会者が多いなら成婚者の数をアピールするはずです
ひどい所は10年以上前の成婚率を使っていたりします。
「やばい」の根拠が薄い
8割ほどは結局「やばくない」と結論付けていますが、2割の「やばい」と言っているメディアを見ると次の2つであることが多いです。
- 情報元は2ちゃんねる
- 成婚できなかった会員のインタビュー
どちらにも言えることですが
- 匿名で自分のスペックを公開していない
- どうやってアプローチしているのか、具体的な経緯を説明していない
なので、結婚できない原因が相談所なのか、婚活者本人なのか分からないパターンが非常に多いです。
仮にオーネットがやばかったとしても
- カウンセラーにも当たりはずれがある
- 自分がハイスぺなら相手には困らない
なので一概に「オーネットがやばい」とは言えません。
過激な口コミを投稿している人の方がやばい、と思うことすらあります。
個人的な意見ですが「デブ、ハゲ、チビ、潰れろ、クソ、カス」こんな言葉を使っている人の口コミは信じられません
実際に利用したことがあるが、それほどやばみを感じていない
個人的に、オーネットは総合点60点くらいの平均的な相談所だと思っています。
「とんでもなく凄い」というわけでは無いですが「並外れて変ではない」というのが正直なところ。
婚活中にドタキャンされたこともありますが、それはオーネットというよりは、相手女性の問題。
「会員の質が悪い」とも言われますが原因は
- 相談所の中では低料金で、入会のハードルが低め
- 自分自身のスペックが低いと、女性から軽く見られたりする
どの相談所でも大抵「会員の質が悪い」という口コミはあるので「口コミ投稿者本人に問題があるんじゃないか」と疑いの目を持ってます。
例えばみん評の口コミでは
このように言っている人も居ます。
これをどう捉えるかは人次第ですが、わたしは
・被害者意識を持っている人
・ネガティブマインドを持っている人
という印象を受けました
「やばい」「やばくない」を判断するコツ
ここまでオーネットは「やばくない」ということを解説しましたが、「やばい」か「やばくないか」を判断できるようになるにはどうすればいいか。
以下に判断するポイントを解説します。
どんな情報も疑いの目を持つこと
物事には必ずいい面と悪い面があると心得る
根拠の無い情報は話半分に聞く
数字の算出根拠を見る
自分の意見を持つ
どんな情報も疑いの目を持つこと
特に無条件に信じない方が良いのは結婚相談所の公式HP。
わたしは各社のHPを何日もかけて見ていますが、大抵
- 都合の悪い情報は非公開
- 成婚率や成婚までの期間など。良く見える数字は細かい条件設定がある
- 嘘にならない程度に上手い言い方をしている
このようなテクニックを駆使しています。
良いことしか言ってないので逆に不安になるくらいです
これらを見抜くポイントはライバルサイトを見ること。
直接的な表現は避けていますが、何か所か見て回ると「あの相談所のことを言ってるな…」ということが分かってきます。
選挙でも、今の政党の悪い所を批判していたりしますよね
物事には必ずいい面と悪い面があると心得る
これは真理と思っています。
全ての物事にはいい面と悪い面があって、人や見方によってそれらは変わるということ。
例えば
| 項目 | 悪い面 | 良い面 |
|---|---|---|
| お見合い結婚 | 相手を選べない | 自分で探さなくて良い |
| 独身 | 寂しい | 自由 |
| 結婚相談所 | 高額 | 本気度が高い |
| マッチングアプリ | 本気度が低い | 気軽に始められる |
お見合い結婚は「楽でいい」と思う人も居るでしょうし、独身生活は「寂しくない」と思う人も居ます。
結婚相談所のランキングサイトも、運営者の判断基準でランキングしているだけで、正解は人の数だけ存在します。
そのため、周りが「やばい」と言っていても、自分にとっては「やばくない」ことはよくあります。
周りの意見に流されず、最終的には自分で考えるようにすると良いです
根拠の無い情報は話半分に聞く
例えばいきなり
「日本の婚姻者の3組に1組は離婚しています」
と出てきたとしても、情報源が無いなら完全に信用しない方が良いです。
職業柄、色んな恋愛ジャンルの記事を見てきましたが、企業が運営しているWEBサイトはコピペ情報が本当に多いです。
例えば結婚相談所の離婚率は10％と言われていますが、その根拠を示しているサイトはどこにも無く
「結婚相談所で結婚した人の離婚率は10％と言われています」
とあっさり説明しているだけ。
ライバルサイトに読者を取られたくないので引用元を書かないランキングサイトも多いです。
WEB業界では、文章の盗用は当たり前に行われています
自分の知らない分野なのであれば、根拠のない情報は話半分に聞いた方が良いです。
数字の算出根拠を見る
よく恋愛系のWEBメディアでは、アンケートデータも公表していますが
- 誰に聞いたのか
- 何人に聞いたのか
- 誰が調べたのか
によって結果は全然違います。
オーネットが本当にやばいと言っているサイトの中には、
- 口コミ情報源は2ちゃんねる
- 体験談はたった一人の婚活失敗者
というところもあります。
嘘か本当か分からない掲示板や、たった一人上手く行っていない人の話を聞いただけで、サービスを全否定するメディアは気に入らないです
自分の意見を持つ
間違ってもいいので、自分の意見を持つようにしましょう。
ダメな例は「○○さんが良いと言ってたから」と人の意見を根拠にすること。
例えば、アドバイザーの言われたとおりにやったのに結婚出来なかった。こんな場合
と人のせいにして自分で考える事をしなくなります。
仕事でも人のせいにする人ほど、成長が遅いです
アドバイスを素直に受け止めるのは良いですが、上手く行かなかった責任を相手に押し付けないこと。
やるかやらないかを最終的に選んだのは自分です。
原則：いい面と悪い面は表裏一体
よくオーネットで言われる悪い口コミも、見方によっては良い面にも捉えられます。
- 勧誘がしつこい
- 背中を押してくれる
- 写真が見れない
- 身バレ対策がしっかりしている
- サポートはほぼ無い
- だから安い
- 逆にストレスを感じない
- 会員紹介だけで10万は高くない？
- だからこそ詐欺が無い
- 無言お断りが多い
- 断るときに気を使わなくていい
- ドタキャンが多い
- 時間を無駄にせずに済む
- いつか自分に返ってくる
個人的にはオーネットで言われる悪い口コミはそれほど悪いこととは思いません。
ですが、もしオーネットで成婚できなかったらきっと不満の方が大きかったと思います。
つまり、婚活が上手く行ったかどうかによってもオーネットの印象は左右されます。
こう言うと、オーネットは上手く行っていない人が多い。
と思われるかもしれませんが、オーネットの成婚率は他の相談所と大差ありません。
オーネットは
- 会員4.5万人
- 成婚退会者5000人
- 会員外との成婚5000人
- 新規入会者1.5万人
毎年コンスタントに上記の数字になっているので
- 会員同士の成婚：33％
- 会員外との成婚：33％
- 成婚できずに退会：33％
大体このような割合です。
まとめ
オーネットが「やばい」と言われる理由は
- 婚活初心者が公式の情報を見て期待値が上がる
- 有名なのでリテラシーの低い人も押し寄せる
- 期待を裏切られた口コミが大量に投稿される
- WEB業界が「やばい」というタイトルで集客
- 「やばい」が拡散され、トレンド入り
このような流れからきています。
なので、結婚相談所の知識をつけて、正しい判断ができるようにしてください。
最近は個人経営の結婚相談所をおすすめする記事を見かけるようになりましたが、それらがおすすめできるのは
- 圧倒的に恋愛経験が無い人
- 自分の短所に自覚が無い人
- 病気、複雑な家庭環境などのレアケース
このような「手取り足取り」サポートして欲しい人向けです。
迷うなら自分の目で確かめよう！
オーネットはやばい。という記事を見て不安になっているなら一度無料相談に行ってみることをおすすめします。
わたしも最初は出会い系のイメージがあり、詐欺なんじゃないか。
という不安がありましたが、実際に支社に出向いて説明を聞くと「真っ当な会社なんだ」と思い、不安が払しょくされました。
ただし、行くのであれば、オーネットのメリット・デメリットを充分理解したうえで
- 「これが分かったら入会する」
- 「この不安が払しょくされたら入会する」
くらいの気持ちで行くのが良いです。
もっとオーネットのことを知りたい。という人は以下の記事を参考にしてください。
