【2023年版】ムスベルはアリ？HPや口コミを元にレビューしてみた

結婚相談所を調べているけど、

このような疑問をお持ちの方へ。
実際に結婚相談所を利用して成婚退会した筆者が客観的な目線で解説します

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基本情報

名称	MUSBELL
運営会社	ムスベル株式会社
概要	複数の連盟に加盟。自社でも全国結婚相談所連盟（JBU)を運営している結婚相談所
タイプ	ハイブリット型
場所	支店37か所、サテライト3か所
紹介人数	全国結婚相談所連盟（JBU)：無制限 日本ブライダル連盟（BIU)：45名/月 良縁ネット：50名/月 日本結婚相談所連盟（IBJ）：50名/月 ※どのコースも紹介人数は同じ
会員数	全国結婚相談所連盟（JBU）：約9500人 日本ブライダル連盟（BIU)：6万6000人 良縁ネット：4万人以上 日本結婚相談所連盟（IBJ）：8万6450人 ※2024年1月現在
会員情報
特殊ルール	・お見合い確定後のキャンセルは1万円の罰金 ・3か月ルールあり【重要】
料金 （標準）	入会金：36万800円（2ヶ月分前納） 月会費：1万5400円/月 お見合い料：0円 成婚料：33万円

旧Kizuna。

2021年にファイン・ブライダル（埼玉）と統合し、ムスベルに社名変更しました。

結論（レビュー）

ムスベルを簡単にまとめると

こんなひとにおすすめ

おすすめできない人

筆者は利用するか

もしわたしが独身、婚活中でもムスベルは利用しません。

その理由は主に以下の3つです。

• 年齢層が高い
• 費用が高額
• 関西に弱い

年齢層が高く、費用が高額

ムスベルは会員数は多いですが、年齢層は40代が中心。（女性のボリュームゾーンは30代後半）

年上でも構わない人は問題無いですが、若い人を望む人には少し物足りなく感じるかもしれません。

それならわたしはもう少し安いところ（サンマリエなど）か、若い会員が多いところ（オーネットなど）を選びます。

ムスベルは関東に強い

ムスベルはそもそも関西圏の店舗が少なく、近畿地方では大阪だけ。

そして大阪支店が出来たのも2022年という事で「会員は多いのか？」という不安があります。

逆に関東圏は安心感があります。

ムスベルは、地域によってサービスが利用できないことがありますので、入会前によく確認する事をおすすめします。

秋田、青森、富山、福井、三重、滋賀、和歌山、島根、徳島、香川、高知、大分

上記の地域は個人経営の相談所も少なく、不利になる事が予想されます。

料金について

基本的にはレギュラーコース。
手取り足取りレクチャーしてほしい人にはエクセレントコースがおすすめ。

カジュアルコースは短期決戦向け。
お見合いをするほど費用がかさむので、あまりおすすめは出来ません。

懸念点

日本結婚相談所連盟（IBJ)の会員紹介は一部機能していなかった疑いあり

2023年3月　日本結婚相談所連盟（IBJ）が複数の連盟に加盟している結婚相談所に、ほかの連盟に加入しないように圧力をかけていたことが判明。

ムスベルはこの影響を受けていた恐れがあります。

2024年1月現在、IBJは速やかに改善処置を取り、公正取引委員会もこれを認めたようです。
そのため現在はこのような事は無いと思われます。

3か月ルールがある【重要】

ムスベルは仮交際してから3か月以内にお断りを出さないと成婚扱いとなる。というルールがあります。

これはIBJのルールですが、仮交際をスタートして3か月以内にお断りが無いと【成婚】と見なされ強制退会、成婚料33万円を徴収されます。

また、お見合いの日程が決まった後でキャンセルや変更の連絡をすると、1万円のペナルティを課せられます。

どちらも重要な事なので、覚えておいてください。

3か月なんて短い！

と思われるかもしれませんが、このように期限を切ることでお互い真剣に交際するようになり、時間を無駄にせずに済む。というメリットがあります。

特に女性は出産という生物学上のタイムリミットがありますから、男性よりも時間の意識がシビアです。

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口コミ

Googlemap

ムスベルはGooglemapで良い評価が多いですが、成婚した会員に書いてもらっている可能性が十分にあります。

理由は以下のような要素があるため

また、悪い口コミ（自然な口コミ）がほとんどないことから、利用した人の少なさがうかがえます。

口コミサイト

口コミサイトは攻撃的な投稿が多い印象。

婚活は誰にも言えない悩みのため、ここにしか不満をぶつけれるところが無い事が原因だと思われます。

口コミは不満な人ほど声が大きい（満足している人の3倍以上の文字数）というデータもあります。

（参考リンク：日本人の口コミ調査結果（ＧＲＯＯＶＥＷＯＲＫＳ））

2ちゃんねる（5ちゃんねる）

新聞や市の広報に広告出してるけどここはひどかった。

仲人力をうたってるけど、フォローとかは全然ない
心の底からここは推さない。

5ちゃんねるにはスレッド無し。2ちゃんねるには6レスしかついておらず、あまり参考になる情報はありませんでした。

ムスベルはネットの露出は少な目、TVや紙媒体といった昔ながらの広告で高年齢層にアプローチしていると思われます。

口コミまとめ

全体的に口コミは少な目

ムスベルは申し込みできる会員数は多いですが、口コミの総数は少なく（業界最大手の1/10程度）自社会員は少ないという事が分かります。

会員数が少ないという事は

以上の事から、仲人の対応はある程度期待できると思われます。

ただし、仲介1人当たりの担当人数は54人。

学校2クラス分くらいの人数なので、待っているだけでは十分なサービスは受けられません。

悩みがある場合は自分から積極的に聞きに行くのがポイントです。

仲人の評価は成婚できたかどうかで良くも悪くもなる

これは結婚相談所あるある。

成婚できた人は仲人の事を良く言うし、できなかった人は悪く言います。

大事なのは悪い方の意見ばかりを見ず、自分で見て、自分で判断すること。

会員は多いが、スペックは低め

出会えない。という意見は少なかったですが、出会う人のスペックが低い。という不満は多かったです。

このことから、ムスベル会員のスペックは低めの相談所と言えます。

会員は多いが、地方の弱さはカバーしきれない

複数の連盟に加盟して会員が20万人近いムスベルですが、地域によっては全く会員がいない連盟もあります。

【会員数が多い】と言っても、大手の結婚相談所は都市部に集中してしまう傾向があります。

料金が高い分、サポートは厚め

これは大手結婚相談所あるあるなのですが、例え仲介型だとしても「入会したらほったらかし」という声は一定数あります。

ムスベルはそういった不満の声が少ない印象です。

公式HPに記載されていましたが、受け持つ会員数が仲人1人あたり54名。という数字は仲介型の結婚相談所の中でも少な目。

その分、きめ細かいサポートをできている印象です。

親を巻き込む

ムスベルの公式HPには【わが子の幸せを願う全ての親御様へ】というコンテンツがあり、両親が子供のためにお金を払う。という販路もあります。

毎月約85名の息子・娘さんが婚活に同意（ムスベルに入会）していますが、逆に『余計な事をするな』と不満に思う人もいるようです。

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公式HPの情報について

全体的にエレガントな印象。

情報量が少ないため、公式HPだけでは詳細情報が分かりません。

会員数が多いことがアピールポイント。ということは分かりますが、それ以外に具体的なものが見当たりませんでした。

料金について

コース名	カジュアルコース	レギュラーコース	エクセレントコース
初期費用	19万5800円	36万800円	47万800円
月会費	1万5400円/月
お見合い料	1万1000円/回	0円
成婚料	33万円
1年で成婚退会したときの総額	67万9800円+お見合い料	84万4800円	95万4800円
申し込み人数	JBU：無制限 BIU：45名/月 良縁ネット：50名/月 IBJ：50名/月
パーティー	有料		無料
面談	1回/月	無制限
婚活Labo 魅力分析	4回/年	無制限
ピックアップ会員掲載	2500円/回		5回まで無料
プロフィール写真追加/変更	2500円/回		無料

コース名	カジュアルコース	レギュラーコース	エクセレントコース
初期費用	19万5800円	36万800円	47万800円
月会費	1万5400円/月
お見合い料	1万1000円/回	0円
成婚料	33万円
1年で成婚退会したときの総額	67万9800円 +お見合い料	84万4800円	95万4800円
申し込み人数	JBU：無制限 BIU：45名/月 良縁ネット：50名/月 IBJ：50名
パーティー	有料		無料
面談	1回/月	無制限
婚活Labo 魅力分析	4回/年	無制限
ピックアップ会員掲載	2500円/回		5回まで無料
プロフィール写真追加/変更	2500円/回		無料

他の相談所に比べて料金は高め。背景には

• 複数連盟に加盟しているため（ロイヤリティ）
• 仲人の仲介レベルが高い（人件費）

このような理由があることが考えられます。

コースは全部で3種類ありますが、どのコースも申し込み人数に差はありません。
個人的には

面談	毎月あれば十分
婚活Labo 魅力分析	1年に4回くらいあればいい
ピックアップ会員掲載	会員限定の情報誌に紹介されるが、自社会員1万人の規模なら効果は薄い
プロフィール写真追加/変更	基本的に変更することはない

このような理由から、サービス内容だけで見ればカジュアルコースで十分だとは思います。

ただ、お見合い数はどうなるか読めないので、レギュラーコースが無難だと思います。

料金表には記載ありませんが、他にも

休会費用：1100円/月
更新料：5万5000円/年

がありますのでご注意ください。

また、中途退会（成婚退会ではない）した場合には返金制度があります。

返金額はコースや活動期間により変動しますが、以下の通りとなっています。

期間	カジュアルコース	レギュラーコース	エクセレントコース
1か月以内で退会	10万1000円	25万2250円	35万3083円
2か月以内で退会	9万円	22万7500円	31万9167円
3か月以内で退会	7万9000円	20万2750円	28万5250円
4か月以内で退会	6万8000円	17万8000円	25万1333円
5か月以内で退会	5万7000円	15万3250円	21万7417円
6か月以内で退会	4万6000円	12万8500円	18万3500円
7か月以内で退会	3万5000円	10万3750円	14万9583円
8か月以内で退会	2万4000円	7万9000円	11万5667円
9か月以内で退会	1万3000円	5万4250円	8万1750円
10か月以内で退会	2000円	2万9500円	4万7833円
11か月以内で退会	なし	4750円	1万3917円

期間	カジュアル コース	レギュラー コース	エクセレント コース
1か月以内で退会	10万1000円	25万2250円	35万3083円
2か月以内で退会	9万円	22万7500円	31万9167円
3か月以内で退会	7万9000円	20万2750円	28万5250円
4か月以内で退会	6万8000円	17万8000円	25万1333円
5か月以内で退会	5万7000円	15万3250円	21万7417円
6か月以内で退会	4万6000円	12万8500円	18万3500円
7か月以内で退会	3万5000円	10万3750円	14万9583円
8か月以内で退会	2万4000円	7万9000円	11万5667円
9か月以内で退会	1万3000円	5万4250円	8万1750円
10か月以内で退会	2000円	2万9500円	4万7833円
11か月以内で退会	なし	4750円	1万3917円

提携会社がある

指輪、式場、フォト、住まい、引越。どこも大手の企業で安心感はあります。

特にここの会社がいい。というこだわりが無ければ優待も受けれたりするので、申し出ると良いです。

他社比較は良心的

全て数字で根拠もあるため分かりやすいです。

料金の比較をしていないのはそれがデメリットだから。

申し込み可能数は　無制限　とありますが、無制限なのは全国結婚相談所連盟（JBU)（9500人）のみ。

• 日本ブライダル連盟は45名/月まで
• 良縁ネットは50名/月まで
• IBJも50名/月まで

特定の地域に弱い連盟があるため、入会する時は全ての連盟を利用できるのか。確認をすることをおすすめします。

出会いの種類

大きく分けると

の3つに分けられます。

申し込み可能人数が多い分、フルに使い倒そうと思うと手間がかかりがち。

ある程度婚活に時間を割くことができる人向けになります。

婚活Labo

著名人によるセミナーや有名企業との連携。

自分のステータス（ルックス、清潔感、コミュニケーション力、生活力、人間力、ファッション）を10段階で可視化してくれる自己分析。など

個人的には年に4回受けれれば十分だと思います。

AIと仲介の融合で紹介

ここについてはAIの精度と仲人のレベルによるため、客観的な判断はできません。

ただ、AI+仲人による紹介は仲介型の主流の紹介方法。

店舗数

気になるのは関西の店舗が少ない事。

名古屋や大阪も2022年に開店したばかりで関東に強い印象。

関東在住の人は心配不要かもしれませんが、関西や地方の方は要確認です。

会員データ（連盟）

ムスベルは4つの連盟からなっていますが、IBJ以外の会員データを全てを合わせると上記のような分布になります。

年齢層は比較的高め。男性は40代。女性は30代後半が最も多く、年収は400万円台が最も多いです。
このことから

と思う方には向いている相談所となります。
加入している連盟が多いということは

• 出会いのチャンスは増える反面、料金は高くなりがち（連盟の利用料があるため）
• 会員の質がバラバラ（いろんなタイプの人が居る）

とにかく出会いの数を増やしたい。

という人にはムスベルは向いていますが、ハイスペックに限定したい場合はIBJ（IBJメンバーズ・ツヴァイ・サンマリエ）のほうがコストも低く抑えることができます。

全国結婚相談所連盟（JBU）

ムスベルが運営している連盟でいわば自社会員。
他の連盟に比べると規模は小さいです。

• 会員数：1万107人（2020年6月時点）
• 加盟結婚相談所200社（自社37店舗含む）
• 婚活限定のマッチングサービス「Aune（あうね）」を活用できる
• 関東エリアに強い

日本ブライダル連盟（BIU)

会員数：5万303人（時期不明）
連盟の中で規模は中くらいです。

良縁ネット

会員数：約4万人（時期不明）
こちらも連盟の中で規模は中くらいです。
公開している情報が少なく、信ぴょう性は低め。

日本結婚相談所連盟（IBJ）

会員数：8万6450人（2024年1月現在）
業界最大手。

・2023年3月23日　IBJに独占禁止法違反の疑い→2024年1月22日　確約計画を認定（免除される）

IBJは2016頃から、複数の連盟を掛け持ちしている結婚相談所に対して、IBJ会員を紹介しないように求めていたという報道がありました。

ムスベルの公式HPには

• 日本ブライダル連盟　毎月45人
• 良縁ネット　毎月50人
• 日本結婚相談所連盟　10人/回

に申し込み可能。と記載されていますが、IBJ会員に関しては何も明記されていません。

このことからムスベルはIBJから何らかの圧力を受けていたのではないかと推測します。

2024年1月現在、IBJは速やかに改善処置を取り、公正取引委員会もこれを認めたようです。
そのため現在は圧力は受けていないと思われます。

他社比較

ムスベル　VS　オーネット

ムスベルとオーネットは毛色が全く違います。

項目	レギュラーコース	プレミアムプラン
おすすめ度	★★★★	★★★★
会員数	20万1903人 （2024年1月現在）	3万9844人 （2024年1月現在）
料金 (1年で成婚退会時)	84万4300円	34万7000円
出会いの種類	5種類	5種類
店舗数	37店舗	40店舗
申し込み人数	1740人以上/年	196人/年
主なデメリット	費用が高額 全国対応ではない	顔写真見れない

項目	レギュラーコース	プレミアムプラン
おすすめ度	★★★★	★★★★
会員数	20万1903人 （2024年1月現在）	3万9844人 （2024年1月現在）
料金 (1年で成婚退会時)	84万4300円	34万7000円
出会いの種類	5種類	5種類
店舗数	37店舗	40店舗
申し込み人数	1740人以上/年	196人/年
主なデメリット	費用が高額 全国対応ではない	顔写真見れない

ムスベル	オーネット
40代が最も多い 料金が高い 仲介（仲人）型 関東に強い 複数連盟	30代が最も多い 料金は普通 データマッチング型 全国対応 100％自社会員

自分に多くあてはまる方を選ぶと良いでしょう。

ムスベル　VS　ツヴァイ

関東圏なら　ムスベル＞ツヴァイ
それ以外の地域なら　ムスベル≒ツヴァイ

という印象。

項目	レギュラーコース	ご紹介+IBJプラン
おすすめ度	★★★★	★★★★★
会員数	20万1903人 （2024年1月現在）	9万3657人 （2022年3月時点）
料金 (1年で成婚退会時)	84万4300円	56万1000円
出会いの種類	5種類	7種類
店舗数	37店舗	50店舗
申し込み人数	1740人以上/年	360人/年
主なデメリット	費用が高額 全国対応ではない	申し受け10人/月まで（対ツヴァイ会員） 成婚料がかかる（対IBJ会員）

項目	レギュラーコース	ご紹介+IBJプラン
おすすめ度	★★★★	★★★★★
会員数	20万1903人 （2024年1月現在）	9万3657人 （2022年3月時点）
料金 (1年で成婚退会時)	84万4300円	56万1000円
出会いの種類	5種類	7種類
店舗数	37店舗	50店舗
申し込み人数	1740人以上/年	360人/年
主なデメリット	費用が高額 全国対応ではない	申し受け10人/月まで（対ツヴァイ会員） 成婚料がかかる（対IBJ会員）

サービス内容はムスベルの方が若干手厚い印象ですが、どちらもお見合いのフェーズまで進めなければ真価は発揮できなさそう。

会員数はムスベルの方が多いですが、関東エリア以外は一部機能していない連盟もあり、ツヴァイと出会える人数に差が無くなってきます。

とはいえ申し込み人数は圧倒的にムスベルの方が上。

時間とお金に余裕がある人ならムスベルの方がメリットは大きいです。

ムスベル　VS　サンマリエ

会員の質より出会いのチャンスを広げることを重視するならムスベル。
スペックのいい人と出会うことを重視するならサンマリエ。

という印象。

項目	レギュラーコース	スタンダードコース
おすすめ度	★★★★	★★★★★
会員数	20万1903人 （2024年1月現在）	8万6450人 （2024年1月現在）
料金 (1年で成婚退会時)	84万4300円	61万8200円
出会いの種類	5種類	9種類
店舗数	37店舗	23店舗
申し込み人数	1740人以上/年	132～156人/年
主なデメリット	費用が高額 全国対応ではない	費用が高額 ルールが厳しい

項目	レギュラーコース	スタンダードコース
おすすめ度	★★★★	★★★★★
会員数	20万1903人 （2024年1月現在）	8万6450人 （2024年1月現在）
料金 (1年で成婚退会時)	84万4300円	61万8200円
出会いの種類	5種類	9種類
店舗数	37店舗	23店舗
申し込み人数	1740人以上/年	132～156人/年
主なデメリット	費用が高額 全国対応ではない	費用が高額 ルールが厳しい

ムスベルは婚活Labo。サンマリエには婚活カレッジと似たサービスがあります。

ただ、サンマリエは会員期間1年と定められており、最初の数ヶ月に力を入れているのに対し、ムスベルは定期的に面談・分析を行っていて、長期的な目線で見ている印象。

会員数・申し込み人数はムスベルの方が多いですが、複数連盟で玉石混淆の割合（ピンキリの落差）が大きい事も予想されます。

以上の事から、
ムスベルは出会いのチャンスをとにかく広げたい、質より量の相談所
サンマリエは1年以内に結果を出すことにコミットした、品質重視の相談所

であると言えます。

最後に

ムスベルはとにかく会員数に特化した結婚相談所です。

その他の相談所よりも出会いのチャンスは多め、ですが、自分磨きも併せて行う事でより成婚に近づきやすくなります。

婚活Laboもフル活用して是非自分の理想の相手を見つけてください。

以下、向いている人のおさらいです。

今が一番若い時。

年齢は婚活の成婚率にダイレクトに効いてきますので、行動は早い方が良いです。

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