個人経営の結婚相談所はあり？婚活経験者が口コミやHPから考察してみた

2024年12月19日

結婚相談所を調べていると、大手の相談所と個人でやっている相談所を見かけるけど、どちらが良いのか。

両者の特徴はなんとなくわかるが、何を基準に決めればいいのか。

そもそも、どこで探せばいいのか。

選択肢が多すぎるとかえって迷うもの。

そこで今回は、10か月で結婚相談所を成婚退会した筆者が

大手と個人経営の違い
良い相談所を見分ける方法
どこで探せばいいのか

これらを、利用者の口コミと共に解説していきます。

結論：個人経営の結婚相談所はあり

個人経営と大手相談所どっちがいい？

まず結論としては

個人経営の結婚相談所はあり
どちらも一長一短
最終的にはフィーリングで判断

となります。

個人経営の結婚相談所はあり

わたしは個人経営の結婚相談所はありと思っています。

その理由は

やっていることは基本的に同じ
会員数は大手と大差ない
料金も大手と大差ない

ただ、小さい会社は、

倫理観に反することもある
実力不足
フィーリングが合わない

このような可能性も大手より高く、信頼性に欠けるところがあります。

特に婚活ビジネスは特別な資格が要らず、自分が届け出すれば誰でも開業可能。

副業で始める人も中には居ますし、連盟を運営しているIBJも副業を想定したパターンを想定しています。
（参考サイト：IBJ）

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結婚相談所の連盟をユーザー目線でガチで調べてみた

どちらも一長一短

そう聞くと、個人経営の結婚相談所は悪く聞こえますが、どちらにも一長一短あります。

個人経営の結婚相談所

一言で言えば玉石混合

大手よりも独自性がある
フットワークが比較的軽め
親身に寄り添うことが多い

で、ハマる人にハマるというイメージ。

見分け方や、個人的に良いと思った相談所は後に解説します。

良い結婚相談所を見分ける方法
おすすめの個人経営相談所3選

大手相談所

一言で言えばマニュアル対応

倫理観がある
実績、知名度があり信頼性は抜群
全国に支店がある

どこでもベテランが居るため、大きく外すことが無い。

もし担当者と反りが合わなくても、交代を依頼できることが多いです。

最終的にはフィーリングで判断

結婚相談所は無形商材（形の無いサービス業）なので、

サポートの質は担当者の人柄・能力に依存する
入会してみないと実態が分からない
言った言わなかった。の押し問答になりがち

そのため「この人は信頼できそう」というフィーリング・直感が意外と重要になってきます。

個人的には

早期に「この人は無理そう」と思った人とは大抵上手くいかない
何気ない一言で傷ついたり評価が180°変わったのなら距離をとるべき

一度「嫌い」と思った人を再度好きになるのは、今までの経験上一度もありません。

無意識に出ているものに対して嫌悪感を抱くので、挽回することが無いのだと思います

個人経営と大手相談所の特徴

ここでは個人経営と大手相談所の特徴を解説していきます。

項目	個人	大手
会員数	○	○
料金	○	○
サービス内容	○	△
会社規模	×	○
信用度	△	○
相性の良さ	△	○

会員数

個人	大手
○	○

基本的には、個人経営でも大手でも大きな差はありません。

その理由は、どちらも連盟に加入しているため

連盟とは

複数の結婚相談所と会員を共有している団体。
結婚相談所は加盟料を支払うことで連盟に所属でき、連盟の会員を紹介することができる

会員は結婚相談所に会費を払う事でサービスを受ける。結婚相談所は連盟に加盟料を払う事で会員を紹介してもらえる

ただ、

カウンセラーの裁量で申し込みがキャンセルされることもある
相談所の評判が悪いと、お見合いを組んでくれないこともある

例えば、デート時に会員が無礼な態度を取った時、相談所のカウンセラーを介して注意を受けます。

ですが、カウンセラーが会員に対して何もしなかった場合

「あのカウンセラーには何を言っても無駄」
「あの相談所は話が通じない」

という悪評が業界内で広まり「あそこの相談所とはお見合いを組みたくない」と思われるかもしれません。

そうなると「あそこの会員には関わらない方が良い」とか、カウンセラーの裁量で勝手に申し込みを取り消される。

といった可能性も起こり得ます。

会員に落ち度は全くないのに

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料金

個人	大手
○	○

個人経営の相談所：44万4790円（33社の平均）
大手の相談所：43万円（12社の平均）

料金は、個人経営でも大手でも大きな差はありません。

大手でもゼクシィ縁結びエージェントのように低価格路線（入会費3.3万円、月会費9900円のみ）で攻めている所もあれば、個人経営でも大手並み（入会費20万円、成婚料30万円）に徴収しているところもあってピンキリ。

項目	個人経営	大手
広告費	自分で宣伝	業者に頼む
店舗維持費	自宅を兼ねる	全国に拠点
人件費	少数の会員を受け持つ親身に寄り添う	多数の会員を受け持つマニュアル化・効率化

項目	個人経営	大手
広告費	自分で宣伝	業者に頼む
店舗維持費	自宅を兼ねる	全国に拠点
人件費	少数の会員を受け持つ親身に寄り添う	多数の会員を受け持つマニュアル化・効率化

上記のように、かかる経費は個人経営の方が圧倒的に少ないですが、規模の大きさよりも、取っている戦略によって大きく変わります。

ただ、個人経営の相談所は差別化のため、大手よりも低価格帯で攻める所が多い印象です

売り上げが軌道にのると料金は上がりやすい

人気のある相談所や、実力のある相談所ほど大手と同じ料金になっていることが多いです。

その理由は、抱えられる会員数に限りがあるため。

親身なサポートをすると、どうしても担当できる人数は限られてしまいます。

1人のカウンセラーで最大30人まで会員を抱えるところが多いです

それ以上に問い合わせが来るようになると、対応したくてもできないため、料金を徐々に釣り上げて会員を選別するようになります。

お店側からしても、クレーマーや質の悪いお客さんと接するより、自分達のことを知っているお客さん。

ファンになっているお客さんと接する方が、楽しくやりがいがあります。

サービス内容

個人	大手
○	△

ここは個人経営と大手で異なります。

大手は基本的にはマニュアルが整備されており、そつなく無駄なくの対応。

個人経営は従業員の時間をフルに活用して親身に寄り添うスタンスが多め。

これは、

どこにお金をかけているかの違い
大手との差別化を図るため

という理由があります。

大手は基本的に薄利多売（はくりたばい）のビジネス。

会員から得られる利益は広告費、店舗の維持費、人件費などによって少なくなりますが、知名度を利用して大量に会員を集めます。

それに対して個人経営は厚利少売（こうりしょうばい）のビジネス。

沢山の会員を抱えることはできませんが、広告費・店舗の維持費・人件費はあまりかからないため、利益率は高いです。

ですが個人経営は大手ほど知名度がないため、中身で勝負するしかありません。

そのため、大手より値段を低くしたり、会員に寄り添ったサービスを展開することでサービスの質を上げる。

という戦略をとるのが一般的です。

その結果、大手はテンプレ、個人は親身。というイメージが持たれやすいです

会社規模

個人	大手
×	○

会社の規模は大手の方が断然上。

たとえ質のいいサービスを展開しても、従業員が1名しかいないと、定員オーバーで申し込みができないこともあります。

実際、個人経営のサイトを見てみると「現在定員のため受け付けはしておりません」という所も見かけます

また、従業員が少ないということは、担当仲人と相性が合わなかった時にチェンジができない。というデメリットもあります。

信用度

個人	大手
△	○

これも大手の方が断然上。

小さい企業は

何をしているか分からない
実績や実力が分からない
急につぶれるリスクがある
倫理観のないことをしていることもある
詐欺のリスク

このようなリスクが一定数あります。

法人化しているか（株式会社かどうか）は信用度を見るうえで大事ですが

紙に書くだけ（届を出すだけ）でできる
数十万円の資金があれば誰でもできる

なので、大きな差異はないと感じます。

世間的には大分信用されますが、個人的にはそれほどでも…というのが正直なところ

相性の良さ

個人	大手
△	○

これは大手の方が合いやすいと感じます。

理由は

従業員が多い＝チェンジができる
倫理観がある
無茶なことをしない

大手はマニュアル対応・テンプレ回答と感じる場面もあるかもしれませんが

法に触れる事や倫理観のないアドバイスはしない
並外れて変な仲人は教育される
必ず上長が居る

などにより、適材適所な配置をします。

良い結婚相談所を見分ける方法

ここでは良い相談所を見分ける方法について解説していきます。

実績があるか
歴が長いか
ちゃんと悪いことも言っているか
店舗が清潔か
人柄に共感できるか
裏の顔も知る

実績があるか

企業が企業を評価する時に必ず見られる要素。

ユーザーが見れる情報には限度がありますが

項目	参考度
店舗や従業員の数	大
歴の長さ	中
口コミの数	中
自社会員数	中
成婚者の数	中
専門資格の有無	小
受賞歴	小

これらが多ければ多い程、実績があると言っても差し支えないと思います。

逆に、これらの情報を非公開にしているところは「見せられないほど低い」という認識でほぼ間違いありません。

ただ、サイトは各社様々なので、探すのに時間がかかるのが難点

歴が長いか

売り上げの大きさは営業能力の高さに依存します。

極端な話、商品がそれほど良くなくても、営業スキルがあればそれなりに売り上げは上がるもの。

ですが、サービスの質が良くなければ、いずれ淘汰されていきます。

それを知るには設立して何年経っているか。

当然、長い方が良い相談所である可能性が高いと言えます。

ただし、途中で経営方針が変わることも十分あり得るため、これだけでは判断できません。

ちゃんと悪いことも言っているか

個人的に、物事には万事、良い面と悪い面がある。と思っています。

例えば

スマホは便利だけど依存してしまう
キャッシュレス決済は停電すると使えない
マッチングアプリは詐欺のリスクもある

結婚相談所に入会すればいずれ悪い面も見えてくるもの。

そのような事情も初めから包み隠さず言ってくれる相談所は誠実で信用できると思います。

隠したり聞かれて初めて答えるような人は、自分のことしか考えていない人が多い

結婚相談所のデメリットは何なのか。

詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。

あわせて読みたい

結婚相談所選びで失敗しない方法を10か月で成婚退会した筆者が解説

店舗が清潔か

手入れが隅々まで行き届いていない所は、気配りができていないという印象を抱きます。

例えば

階段の角に砂が溜まっている
インターホンに埃が溜まっている
椅子の足がサビている
革が剥がれている

これらは清潔感がない人と同じ。

周囲の目を気にしない・気にならない人は、他人の感情に無頓着なことが往々にしてあります。

そのような人から人間関係のアドバイスを聞いたとて、「お前が言うな」とブーメランを返されます。

人柄に共感できるか

ここはフィーリングに関わる部分。

人の考えは個々によって違うため、最終的には自分がどう思うか。によります。

例えば「どんどん人に会いなさい」というアドバイスに「確かに」と思う人も居れば「それはどうなの？」と思う人も居る。

「女性は年収非公開で良い」というアドバイスに「確かにその通り」と思う人も居れば「誠実じゃない」と思う人も居る。

人間関係に100％の正解なんてありませんし、幸せかどうかは自分が判断するもの。

そのため、自分の意見を持つこと。自分の直感を信じることも大切です。

どんなに尊敬できる人でも妄信しないことが大事です

裏の顔も知る

表の顔に憧れてお近づきになったけど、裏の顔を知って去っていく…。

これはあるある中のあるあるです。

例えば、人気Youtuberが経営している会社にあこがれて入社したけど、実際の仕事や裏方で見せる顔は厳しくて「こんな人だと思わなかった」と失望して辞めていく。

どのyoutuberも口を揃えて「憧れで入社する人は採用しない」と言います

婚活は自分の努力がとても重要になる分野です。

時には厳しい意見や現実を突きつけられることもありますから

優しいばかりの世界ではない
現実を見る目が必要

ということは覚えておいてください。

どこで個人経営の相談所を探せばいいのか

大きく分けると以下の2種類があります。

連盟の公式HP
まとめサイト

順番に解説します。

連盟の公式HP

婚活業界には沢山の連盟が存在します。

連盟とは

複数の結婚相談所と会員を共有している団体。
結婚相談所は加盟料を支払うことで連盟に所属でき、連盟の会員を紹介することができる

代表的なものは以下の通り。

名称	略称	会員数	加盟店
IBJ（旧：日本結婚相談所連盟）	IBJ	9万5736	4428
全国結婚相談事業者連盟	TMS	4万4459	1265
日本ブライダル連盟	BIU	2万1482	649
日本結婚相談協会	JBA	1万8803	336
日本仲人協会	–	7000	1000人
日本仲人連盟	NNR	1万4000	750
全国結婚相談所連盟	JBU	1万0253	231
良縁会	–	7104	315
コネクトシップ	–	2万6164	11

※2024年12月調査時点

名称	略称	会員数	加盟店
IBJ（旧：日本結婚相談所連盟）	IBJ	9万5736	4428
全国結婚相談事業者連盟	TMS	4万4459	1265
日本ブライダル連盟	BIU	2万1482	649
日本結婚相談協会	JBA	1万8803	336
日本仲人協会	–	7000	1000人
日本仲人連盟	NNR	1万4000	750
全国結婚相談所連盟	JBU	1万0253	231
良縁会	–	7104	315
コネクトシップ	–	2万6164	11

※2024年12月調査時点

このような連盟の公式HPには、加入している結婚相談所を紹介するリンク集があるものです。

代表的な連盟のリンクは次の通り。

名称	略称	相談所検索
IBJ（旧：日本結婚相談所連盟）	IBJ	https://www.ibjapan.com/
全国結婚相談事業者連盟	TMS	https://www.nakoudonet.com/ichiran/
日本ブライダル連盟	BIU	https://konkatsu-tobira.jp/list
日本結婚相談協会	JBA	https://jba-e.com/navi/
日本仲人連盟	NNR	https://www.nakodo.co.jp/contents/hp0004/index.php?No=4&CNo=4
全国結婚相談所連盟	JBU	https://jbu.ne.jp/branches/
コネクトシップ	–	https://www.c-ship.jp/userlist/　（リンクなし）

名称	略称	相談所検索
IBJ（旧：日本結婚相談所連盟）	IBJ	https://www.ibjapan.com/
全国結婚相談事業者連盟	TMS	https://www.nakoudonet.com/ichiran/
日本ブライダル連盟	BIU	https://konkatsu-tobira.jp/list
日本結婚相談協会	JBA	https://jba-e.com/navi/
日本仲人連盟	NNR	https://www.nakodo.co.jp/contents/hp0004/index.php?No=4&CNo=4
全国結婚相談所連盟	JBU	https://jbu.ne.jp/branches/
コネクトシップ	–	https://www.c-ship.jp/userlist/　（リンクなし）

注意点は、連盟同士も提携を結んでいるという点。

例えば、TMS（全国結婚相談事業者連盟）に加盟している相談所に入会すると、NNR（日本仲人連盟）やコネクトシップの会員も紹介されるため、NNR（日本仲人連盟）やコネクトシップのサイトを見ても同じ相談所が載っている。

ということがあります。

各連盟のサイトでは、提携先の連盟まで会員数に含めているため、非常にややこしいです

連盟について詳しくし知りたい方は以下の記事をご覧ください。

あわせて読みたい

結婚相談所の連盟をユーザー目線でガチで調べてみた

まとめサイト

例えば「結婚相談所　個人経営　おすすめ」で検索すると、個人経営の相談所をまとめたサイトがずらりと出てきます。

おすすめ系の記事は、内容を分かりやすくまとめられていることが多く、効率的に情報収集できます。

ただし、裏には利益が絡んでいるため、過信は禁物。

よくあるのは

紹介報酬の高い順に並んでいるランキング
注目を集めるための過激な記事
自社に誘導するため他社をこき下ろす

このような背景が裏にあったりするので

根拠や情報の出所
悪い面もちゃんと書いてあるか
誰が運営しているのか

この辺りは良く確認した方が良いです。

いいことしか言わないサイトは信用できない

設立	2002年
担当アドバイザー	16人程度
紹介できる会員数	9万5736人
加入連盟	IBJ
料金 ※標準コース ※1年で成婚退会した場合	56万1000円以上
URL	https://www.1rankue.com/

設立	2014年
担当アドバイザー	7人程度
紹介できる会員数	9万5736人
加入連盟	IBJ
料金 ※最安値コース ※1年で成婚退会した場合	14万2800円以上
URL	https://seven-007.net/

設立	2009
担当アドバイザー	12人程度
紹介できる会員数	18万359人程度
加入連盟	IBJ・TMS・NNR・コネクトシップ
料金 ※最安値コース ※1年で成婚退会した場合	36万2600円以上
URL	https://bridal-tulip.info/